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海外旅行実施基準
■外務省 海外安全情報■
外務省 海外安全情報は、海外に渡航・滞在される方々が自分自身で安全を確保して頂く為の参考情報です。法的な強制力をもって、皆様の渡航を禁止したり、退去を命令したりするものではありません。同様に旅行会社の主催する旅行を中止させる効力もありません。渡航前、滞在中は、常に「自分の身は自分で守る」との心構えをもって、安全対策に努めてください。
■外務省 危険情報■
「外務省危険情報」は、渡航・滞在にあたって特に注意が必要と考えられる国・地域に発出される情報で、その国の治安情勢やその他の危険要因を総合的に判断し、それぞれの国・地域に応じた安全対策の目安をお知らせするものです。
■安全対策の4つの目安(カテゴリー)■
「十分注意してください」
その国・地域への渡航、滞在に当って特別な注意が必要であることを示し、危険を避けるようすすめるもの。
「渡航の是非を検討してください」
その国・地域への渡航に関し、渡航の是非を含めた検討を真剣に行い、渡航する場合には、充分な安全措置を講じることをすすめるもの。
「渡航の延期をおすすめします」
その国・地域への渡航は、どのような目的であれ延期するようすすめるもの。また、場合により、現地に滞在している日本人に対して退避の可能性の検討や準備を促すメッセージを含む場合のあるもの。
「退避を勧告します。渡航は延期してください」
その国・地域に滞在している全ての日本人に対して、滞在地から、安全な国・地域への退避(日本への帰国も含む)を勧告するもの。新たな渡航は延期するよう促すもの。

―外務省 海外安全ホームページより抜粋―

詳細及び最新情報については、外務省海外安全情報をご参照ください。

 外務省 海外安全相談センター
 電話:(代表)03-3580-3311 (内線)2902
 電話:(直通)03-5501-8162
 〒100-8919 東京都千代田区霞ヶ関2-2-1
 外務省海外安全ホームページ: http://www.mofa.go.jp/anzen 


海外旅行実施基準

潟Wスコ・ボルネオ旅行社(観光庁長官登録旅行業第1707号、日本旅行業協会正会員)では、上記の危険情報が発出されている場合又はされた場合、以下の基準により原則として統一した対応をとります。

「十分注意してください」、及び「渡航の是非を検討してください」
募集型・受注型企画旅行
・ ご契約前にお渡し又はご案内する「外務省危険情報」をご確認の上、旅行の参加をご検討下さい。
・ 募集型・受注型企画旅行は原則として通常どおり催行します。また、手配旅行はお客様に旅行を実施又は継続するか否かの判断をしていただきます。
・ 取消される場合はお取消料、ご変更の場合で、ご変更に伴う費用等が生じる場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
・ 情報が発出された時点で実施中のご旅行については、速やかに次により対応いたします。

・催行個所は添乗員または現地斡旋個所を通じて「外務省危険情報」をお客様にお渡し又はご案内の上、ご説明いたします。 ・ 催行個所は、添乗員または現地斡旋個所と協議の上、お客様のご希望または、必要だと判断した場合は、速やかにご旅程の変更を行い、当該地域から離れられるよう措置を講じます。ご旅程の変更に伴う費用(諸手続きに関わる実費)はお客様のご負担とさせていただきます。

「渡航の延期をお勧めします」及び「退避を勧告します。渡航は延期して下さい」
募集型・受注型企画旅行
・ 募集型・受注型企画旅行は旅行の催行を検討いたします。
・ 情報が発出された時点で実施中のご旅行については、速やかに次により対応いたします。

・催行個所は、添乗員または現地斡旋個所を通じて、「外務省危険情報」をお客様にお渡し又はご案内の上、ご説明いたします。
・ 催行個所は、添乗員または現地斡旋個所と協議の上、速やかにご旅程の変更を行い、当該地域から離れられるよう措置を講じます。ご旅程の変更に伴う費用(諸手続きに関わる実費)はお客様のご負担とさせていただきます。

手配旅行
・ ご契約前にお渡し又はご案内する「外務省危険情報」をご確認の上、旅行の申し込みをご検討下さい。但し、現地事情により、手配依頼をお断りする場合がありますので、予めご了承ください。
・ 旅行ご契約後、ご出発までの間に危険情報が発出された場合は、速やかに外務省危険情報をお渡し又はご案内いたします。
・ ご旅行を実施または継続するか否かの判断は、お客様(ご契約責任者)となります。また、お取消料、ご変更に伴う費用等が生じる場合はお客様のご負担とさせていただきます。

潟Wスコ・ボルネオ旅行社の海外旅行実施の判断基準について

1、 募集型・受注型企画旅行実施の判断基準

1) 航空会社(国際線、国内線)が正常どおりの運行をしている
2) 現地地上手配(ホテル、リゾート、送迎など)が正常通り運営または、運行している
3) 現地州政府の見解
4) その他現地関連会社からの情報等

2、 手配旅行実施の判断基準

特になし。全てお客様の判断にお任せしています。

 

尚、弊社代表は、2010年1月1日現在、外務省危険情報で「渡航の是非を検討してください」の発出されている、サバ州東側の島嶼部、マブール島でリゾートを16年に渡り運営しております。マブール島は、隣接のシパダン島と合わせ、世界的に有名なダイビングスポットです。日本人のお客様も多く、危険に関しては、最新の情報を入手できるようにしております。また、頻繁に代表自身が現地へ赴き、その都度状況の確認をし、旅行実施の判断基準の一つとしております。

潟Wスコ・ボルネオ旅行社
東京都千代田区神田東松下町45番地
電話:03-5294-1233
ファックス:03-5294-0094


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